Dasar Privasi Abutogek – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat, abutogek mengumpulkan beberapa kategori maklumat dari pengguna kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Abutogek tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti kepercayaan agama, pandangan politik atau rekod perubatan melainkan diperlukan secara khusus untuk memenuhi obligasi undang-undang tertentu.

Maklumat yang dikumpulkan oleh abutogek digunakan untuk tujuan berikut sahaja, dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain tanpa persetujuan anda:

• Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, pengesahan identiti dan pengurusan akaun pengguna secara menyeluruh.
• Pemprosesan transaksi: Mengelola deposit, pengeluaran dan semua urus niaga kewangan dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah lain yang mengancam integriti platform.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan terperibadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan abutogek.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memperbaiki platform dari masa ke semasa.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, kemaskini keselamatan dan maklumat transaksi.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan dan perintah pihak berkuasa berkaitan.

Abutogek tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa penglibatan manusia dalam proses tersebut.

Abutogek melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyelewengan atau pendedahan.

• Penyulitan data: Semua data yang dihantar melalui platform disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan.
• Kawalan akses: Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan yang sah sahaja dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Pemantauan aktif: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang cubaan pencerobohan atau aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan data pengguna.
• Sandaran berkala: Data kritikal disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk mencegah kehilangan data.
• Pengujian keselamatan: Audit keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Abutogek tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan yang dikontrak: Pembekal pembayaran, pembekal perisian permainan dan pembekal infrastruktur teknikal yang memerlukan akses data terhad untuk menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan mahkamah yang sah, abutogek mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pematuhan AML/KYC: Badan pengesahan identiti dan pematuhan kewangan yang membantu kami memenuhi obligasi undang-undang anti-pengubahan wang haram.

Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, abutogek memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan sahaja dikongsi, dan pihak ketiga berkenaan terikat dengan obligasi perlindungan data yang setara dengan standard kami.

Abutogek menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi: Kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform.
• Kuki keutamaan: Kuki yang mengingati tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Kuki yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami secara agregat, membolehkan kami membuat penambahbaikan yang disasarkan.
• Kuki keselamatan: Kuki yang membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform abutogek anda.

Sebagai pengguna abutogek, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda, selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan abutogek melalui sembang langsung atau hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan.

Abutogek menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan beroperasi dalam platform abutogek.
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan AML di Malaysia.
• Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang.
• Data log keselamatan: Log akses dan aktiviti disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Selepas penutupan akaun: Data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun yang disahkan.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Abutogek berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Sebarang perubahan besar akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform abutogek selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara abutogek mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: